UniqueTime Labs

Desteğe hoşgeldiniz

Sizin için hazırladığımız destek listesine aşağıdaki konu başlıklarından göz atmanızı öneririz. Destek ekibimiz sürekli olarak güncellenen destek makaleleriyle hizmetinizdedir.

Eğer sorununuzun listemizde yer almadığını düşünüyorsanız, 7/24 aktif olan destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size en iyi şekilde yardımcı olmak için buradayız.

Sık Kullanılanlar

Ana destek başlıklarından birini seçin veya diğer sorular için aşağıdaki yönlendirme listesine bakın.

CRM

CRM ürünü kullanıcılarının destek soruları için bu makalelere bakınız

Dijital Dönüşüm

Şirket dijital dönüşüm ve danışmanlık desteği için bu makalelere bakınız

AR - VR

AR - VR ürünü kullanıcıları için bu makalelere bakınız

Özel Yazılım

Sahip olduğunuz özel yazılım desteği için bu makalelere bakınız

CRM

CRM ürünü ile ilgili destek makaleleri

CRM hesabınıza erişmek için, tarayıcınızı açın ve CRM sağlayıcınızın web sitesine gidin. Ardından, kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanarak oturum açabilirsiniz.

Müşteri verilerini güvenli bir şekilde saklamak için, CRM platformunuzun sunduğu güvenlik özelliklerini kullanın. Bunlar arasında şifreleme, erişim kontrolleri ve güçlü kimlik doğrulama yöntemleri bulunur.

Rapor oluşturmak için, CRM arayüzünde bulunan rapor oluşturma aracına erişiniz. Bu araçları kullanarak, istediğiniz verileri seçebilir, filtreleyebilir ve raporu özelleştirebilirsiniz. Daha sonra, raporu kaydedebilir veya paylaşabilirsiniz.

Teknik bir sorunla karşılaştığınızda, CRM sağlayıcınızın destek ekibiyle iletişime geçin. Destek taleplerini açıklayan iletişim formu, telefon numarası veya e-mail seçeneklerinden birini seçin, sorununuzu tanımlayın. Destek ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.

Dijital Dönüşüm

Dijital dönüşüm projeniz ile ilgili destek makaleleri

Ürünün kurulum sürecini adım adım yönergelerle sağlayan bir kurulum kılavuzu bulunmaktadır. Ürününüzün özelliğine göre, kurulum dosyalarını indirip işletim sisteminize uygun adımları izleyerek ürünü kurun veya tarafınıza iletilmiş olan erişim sayfasına erişerek kullanıcı adı ve şifrenizi girin.

Ürünün güncellemelerini otomatik veya manuel olarak yapabilirsiniz. Otomatik güncellemeler için herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur, manuel güncellemeler için destek ekibimiz ürünün kontrol panelinden güncelleme bilgisini paylaşacaktır.

Ürünün performansını optimize etmek için bazı adımları izleyebilirsiniz. Bunlar arasında gereksiz dosyaları temizlemek, arka planda çalışan gereksiz uygulamaları kapatmak, sistem kaynaklarını yönetmek ve gerektiğinde ürün ayarlarını yapılandırmak bulunur. Ayrıca, ürünün belgelendirmesinde yer alan performans ipuçlarını takip etmek de faydalı olabilir.

Ürünle ilgili bir sorunla karşılaştığınızda, teknik destek ekibimize başvurabilirsiniz. Destek almak için talep formu, e-posta adresi veya online yardım masası gibi iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

AR - VR

AR - VR projeniz ile ilgili destek makaleleri

Uygulamayı daha iyi kullanmak için, uygulama ile birlikte verilen kılavuzları ve belgeleri okuyun, düzenli olarak güncellemeleri kontrol edin, gerektiğinde teknik destek ekibinden yardım alın. Olabildiğince basit ve sade tasarıma sahip ürününüzü problemsiz şekilde kullanmak için dijital kılavuzu da kullanabilirsiniz.

Uygulamanızın kapasite ve büyüklüğüne göre minimum sistem gereksinimlerini belirten bir kılavuz veya doküman uygulama ile birlikte gelir. Bu döküman, işletim sistemi sürümü, işlemci hızı, bellek miktarı ve grafik kartı gereksinimleri gibi bilgiler içerir.

Uygulama performansını optimize etmek için, cihazınızın belleğini ve depolama alanını optimize edebilir, arka planda çalışan diğer uygulamaları kapatabilir ve gerektiğinde uygulamayı güncelleyebilirsiniz.

Uygulamada kullanılan verileri yönetmek için, uygulama ayarları veya hesap yönetimi bölümünden veri kullanımını izleyebilir ve yönetebilirsiniz. Yeni veri ve projeler oluşturabilir, artık kullanmadıklarınızı gizle seçeneği ile arşivleyebilirsiniz.

Özel Yazılım

Şirketinize ait özel yazılım ile ilgili destek makaleleri

Özel yazılımı indirmek ve kurmak için, sadece size özel oluşturulan indirme bağlantısını veya kurulum dosyalarını kullanabilirsiniz. Ardından, kurulum aracını takip ederek yazılımı kurabilirsiniz.

Yazılım içindeki özellikleri kullanmak için menüler veya araç çubukları üzerinden erişebilirsiniz. Ayrıca, belgelere veya yardım bölümüne başvurarak özellikler hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz.

Yazılımın veri güvenliği şifreleme, erişim kontrolleri ve güvenlik duvarları gibi yöntemlerle sağlanır. Ayrıca, yazılımın güvenlik güncelleştirmelerini düzenli olarak kontrol etmek de önemlidir.

Yazılım performansını optimize etmek için, cihazınızın özelliklerine uygun olacak şekilde sistem gereksinimlerini kontrol edin. Ayrıca, yazılım ayarlarını düzenleyerek veya gereksiz dosyaları temizleyerek performansı artırabilirsiniz.

Destek
İletişim